В последнее время работодатели и HR-менеджеры обращают внимание не только на профессиональные качества, знания и умения соискателя и работника, но и на его взаимодействие в коллективе, стрессоустойчивость и креативность.
Гармоничное сочетание всех этих качеств – наиболее оптимальный вариант. Сегодня мы поговорим об этих навыках более подробно и выясним, чем отличаются гибкие навыки от твёрдых.
Откуда взялись термины hard skills и soft skills
Впервые термины hard skills и soft skills были использованы в 1959-м году в среде военных. В процессе подготовки американских солдат специалисты сделали вывод, что наиболее успешен тот солдат, кто сочетает профессиональные навыки и умения (hard skills) и своеобразные универсальные компетенции – soft skills. Со временем термин прижился и получил широкое употребление в сфере экономики, управления и психологии.
Как расшифровываются эти термины
Итак, hard skills («жёсткие навыки») – это профессиональные знания и навыки человека, его компетенции, которые можно проверить и оценить. Им обучают в специальных учебных заведениях. Жёстким навыкам можно также научиться, прочитав книгу или прослушав курс.
Термином soft skills («мягкие/гибкие навыки») обозначают общие социальные и психологические качества человека, которые помогают ему работать в коллективе и повышают эффективность деятельности всей команды.
Эти качества присущи человеку от рождения, являются свойством характера человека либо формируются в результате его жизненного опыта.
Проверить наличие мягких навыков практически невозможно, они проявляются в процессе работы, выстраивания общения коллегами.
Интересно, что за развитие hard skills отвечает интеллект человека, логика, IQ, «территориально» - левое полушарие мозга. Soft skills больше связаны с эмоциональным интеллектом, эмпатией, то есть зависят от правого полушария.
Проверить наличие мягких навыков практически невозможно, они проявляются в процессе работы, выстраивания общения коллегами.
Интересно, что за развитие hard skills отвечает интеллект человека, логика, IQ, «территориально» - левое полушарие мозга. Soft skills больше связаны с эмоциональным интеллектом, эмпатией, то есть зависят от правого полушария.
Это значит, что сотрудники с сильными навыками межличностного общения имеют больше шансов для продвижения на руководящие должности, чем те, у кого есть большой опыт работы, но слабые навыки общения.
Конечно, в зависимости от профессии соотношение жёстких и мягких навыков будет разное. Преобладать hard skills будут в таких профессиях, как автомеханик, химик, IT-специалист, учёный.
Равновесие hard skills и soft skills будет соблюдаться в профессиях, требующих и хорошую базу профессиональных навыков, и коммуникабельность. Это юристы, бухгалтеры, преподаватели.
Равновесие hard skills и soft skills будет соблюдаться в профессиях, требующих и хорошую базу профессиональных навыков, и коммуникабельность. Это юристы, бухгалтеры, преподаватели.
Мягкие навыки будут доминировать в сфере продаж, политики или бизнеса.
Soft skills дополняют hard skills, делая их более эффективными. Например, дизайнер интерьера, умеющий работать в разных графических программах, становится ещё ценней, если он обладает эмпатией и умеет общаться с заказчиками. Таким образом, он создаёт визуально привлекательные проекты и лучше понимает потребности клиентов.
Можно ли развить и улучшить свои soft и hard skills?
Конечно. Есть немало стратегий, как это сделать. Для развития жёстких навыков надо пройти профессиональную переподготовку, обучиться в онлайн-школе, на курсах, постоянно заниматься самообразованием.
А как обстоят дела с детьми?
Родителям и педагогам надо обращать внимание не только на успехи ребёнка в учёбе, но и на его умение общаться в коллективе. Причём, это может быть не только группа ровесников, но и людей старшего, младшего возраста. Командные игры, участие в соревнованиях, мастер-классах, волонтёрском движении развивает эмоциональный интеллект подрастающего ребёнка и создаёт благоприятные условия для роста его мягких навыков.
